Puedes realizar tu compra mediante nuestra tienda en línea www.fidemjewelry.com (Pago con Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal o Mercado Pago) o por Depósito Bancario: Pago mediante Transferencias, Depósitos en ventanilla o en Tiendas de Conveniencia (OXXO, 7 eleven, entre otros).

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Demoramos 72 horas hábiles* en preparar tu pedido. Los días que éste tarde en llegar dependerán según la opción que elegiste para el envío:

• Envío dentro de Guadalajara (ZMG): 72 horas después de lista tu orden.

• Envío Estándar: 5 a 7 días hábiles.

• Envío Express: 2 a 3 días hábiles.

*Estos tiempos pueden verse afectados en temporada alta.

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Conoce más en Envíos y entregas

Contamos con envíos dentro de la República Mexicana y a todo el Mundo (mándanos mensaje para cotizar). Todos nuestros envíos viajan asegurados. 

Si está dentro de la 72 horas posteriores a tu pedido, lo más probable es que tu pieza  aún no salga de taller. Una vez este sea preparado y esté listo para enviar, nosotros actualizaremos la guía de rastreo y con tu clave podrás monitorear el tránsito de tu paquete.

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Para consultas y con tu número de guía en mano, entra a: www.17track.net/es 

Contamos con un apartado en nuestro sitio web donde podrás ver de manera gráfica todas nuestras opciones... Ir a Guía de tallas

Todas nuestras piezas están fabricadas en Plata .925, contamos con opciones de Oro Vermeil de 24K (Baño de oro de 24k sobre Plata .925) y podemos hacer piezas sobre pedido en Oro sólido de 10K, 14K o 18K.

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Contáctanos para cotizar una pieza personalizada.

Esto dependerá de cada pieza, te recomendamos visites nuestra sección de Materiales y cuidados

Te recomendamos no la expongas a contacto directo con químicos, líquidos, sudor, entre otros; además de darle una limpieza regular.

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No te preocupes, siempre tendrás nuestros respaldo. 

Si quieres cambiar tu pieza o devolverla, sigue los pasos mencionados en la sección de Cambios y devoluciones. Si tienes algún problema con ella, visita Garantía y reparaciones y sigue los pasos ahí descritos.

Da click AQUÍ, contáctanos mediante correo electrónico fidemjewelry@gmail.com o al número (+52) 7771035973 (mensajes/llamadas).

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Será un placer atenderte.